Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültigkeitsdatum: 26. 02. 2026

Willkommen bei KEYCODE.CLOUD (im Folgenden „wir“, „uns“, „unser“). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website https://keycode.cloud/ (die „Website“) erklären Sie sich mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) einverstanden. Diese AGB gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich Besucher und Kunden.

Wenn Sie diesen AGB nicht zustimmen, nutzen Sie die Website bitte nicht.

1. Art der Produkte

KEYCODE.CLOUD verkauft digitale Produktschlüssel, die die Aktivierung und Nutzung von Softwareprodukten ermöglichen.

Ein Produktschlüssel ermöglicht es dem Nutzer, Software direkt von der offiziellen Quelle des Softwareherausgebers herunterzuladen, zu installieren und zu aktivieren. Wir hosten, vertreiben oder modifizieren die Software selbst nicht.

Der Nutzungsumfang, die Lizenzrechte, Installationsrechte, Übertragbarkeit und alle anderen Bedingungen, die die Nutzung der Software regeln, werden ausschließlich vom jeweiligen Softwareherausgeber festgelegt. Diese Bedingungen müssen vom Nutzer während der Installation oder Aktivierung akzeptiert werden.

Durch den Kauf eines Produktschlüssels bei KEYCODE.CLOUD bestätigen Sie, dass:

• Sie einen digitalen Aktivierungsschlüssel erwerben.

• Die Nutzungsrechte der Software ausschließlich durch die Lizenzvereinbarung des Herausgebers geregelt werden.

• KEYCODE.CLOUD nicht der Hersteller der Software ist.

Wir als unabhängiger Wiederverkäufer agieren und nicht mit Softwareherausgebern verbunden oder von diesen unterstützt werden, es sei denn, dies wird ausdrücklich angegeben.

Alle Marken und Markennamen gehören ihren jeweiligen Eigentümern.

2. Rechtsrahmen (EU & Schweiz)

Der Weiterverkauf und Vertrieb von Software innerhalb der Europäischen Union und der Schweiz unterliegt dem Erschöpfungsgrundsatz.

Gemäß Artikel 4 Absatz 2 der Richtlinie 2009/24/EG (EU) und Artikel 12 Absatz 2 des Schweizerischen Bundesgesetzes über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte (URG) ist das ausschließliche Verbreitungsrecht des Rechteinhabers erschöpft, sobald Software mit oder ohne Zustimmung des Rechteinhabers rechtmäßig innerhalb der EU oder der Schweiz in Verkehr gebracht wurde.

Dieses Rechtsprinzip wurde durch Urteile des Gerichtshofs der Europäischen Union bestätigt, einschließlich des Falls C-128/11 (UsedSoft gegen Oracle), der bestätigte, dass der Weiterverkauf von Softwarelizenzen unter bestimmten Bedingungen nach EU-Recht zulässig ist.

KEYCODE.CLOUD agiert in Übereinstimmung mit den anwendbaren europäischen und schweizerischen Rechtsgrundsätzen.

3. Digitale Lieferung

Alle auf der Website verkauften Produkte werden digital geliefert.

Nach erfolgreicher Zahlung wird der Produktschlüssel elektronisch geliefert über:

• Bestätigung auf dem Bildschirm, und/oder

• E-Mail an die beim Checkout angegebene Adresse.

Es wird kein physisches Produkt versandt.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, genaue Kontaktinformationen anzugeben.

4. Garantie & Aktivierungsgarantie

Jedes Produkt beinhaltet eine Aktivierungsgarantie zum Zeitpunkt der Lieferung.

Sollte ein Schlüssel bei der ersten Verwendung nicht aktiviert werden können, muss der Kunde den Support innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf kontaktieren. Wir können anfordern:

• Einen Screenshot des Aktivierungsfehlers

• Eine Bestätigung, dass der Schlüssel zuvor nicht aktiviert wurde

Wird das Problem verifiziert, stellen wir nach unserem Ermessen einen Ersatzschlüssel oder eine Rückerstattung bereit.

Nach erfolgreicher Aktivierung liegt die Verantwortung für die Softwarefunktionalität beim Softwareherausgeber, da Updates, Kontostatus, Hardwareänderungen oder Herausgeberrichtlinien außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Wir garantieren keine Kompatibilität mit nicht unterstützten Systemen oder zukünftigen Änderungen des Herausgebers.

5. Preise & Änderungen

Alle Preise sind, sofern nicht anders angegeben, in EUR aufgeführt.

Wir behalten uns das Recht vor:

• Preise jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern

• Produkte einzustellen

• Mengen pro Bestellung zu begrenzen

Preisänderungen wirken sich nicht auf abgeschlossene Käufe aus.

6. Bestellungen & Rechnungsgenauigkeit

Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung nach unserem alleinigen Ermessen abzulehnen oder zu stornieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fälle von:

• Mutmaßlichem Betrug

• Fehlerhafter Preisgestaltung aufgrund technischer Fehler

• Missbrauch von Zahlungssystemen

Wird eine Bestellung nach Zahlungseingang storniert, erfolgt eine vollständige Rückerstattung.

Kunden erklären sich damit einverstanden, genaue Rechnungsinformationen bereitzustellen und die Kontodaten aktuell zu halten.

7. Rückerstattungsrichtlinie (Digitale Produkte)

Aufgrund der Natur digitaler Güter kann das Widerrufsrecht, sobald ein Produktschlüssel geliefert wurde, gemäß Artikel 16 Buchstabe m der Richtlinie 2011/83/EU (digitale Inhalte, die sofort mit Zustimmung des Verbrauchers geliefert werden) möglicherweise nicht gelten.

Mit Abschluss eines Kaufs stimmt der Kunde der sofortigen digitalen Lieferung ausdrücklich zu und erkennt an, dass dies zum Verlust des gesetzlichen Widerrufsrechts führen kann.

Rückerstattungen werden nur in folgenden Fällen gewährt:

• Nachweislich nicht funktionierender Schlüssel

• Doppelte Lieferung

• Technischer Fehler unsererseits

Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eingereicht werden.

8. Verbotene Nutzungen

Sie dürfen die Website nicht nutzen:

• Für rechtswidrige Zwecke

• Zur Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums

• Zur Übertragung bösartiger Software

• Für den Versuch eines unbefugten Zugriffs

• Zur Beeinträchtigung der Website-Sicherheit

Ein Verstoß kann zur Beendigung des Zugangs führen.

9. Haftungsausschluss

Die Website und alle Produkte werden „wie verfügbar“ ohne Garantien für ununterbrochenen Zugang oder fehlerfreien Betrieb bereitgestellt.

Wir garantieren nicht:

• Die kontinuierliche Verfügbarkeit der Website

• Die Kompatibilität mit allen Systemen

• Zukünftige Software-Updates oder Herausgeberrichtlinien

10. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet KEYCODE.CLOUD nicht für:

• Indirekte oder Folgeschäden

• Gewinn- oder Datenverluste

• Einschränkungen von Herausgeberkonten

• Software-Deaktivierung aufgrund von Missbrauch durch den Nutzer

Unsere Gesamthaftung übersteigt nicht den für das Produkt gezahlten Betrag.

Nichts in diesen AGB schließt eine Haftung aus, die nach tschechischem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.

11. Persönliche Daten

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet, die unter folgender Adresse verfügbar ist:

https://keycode.cloud/privacy-policy

Wir halten die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ein.

12. Geltendes Recht

Diese AGB unterliegen den Gesetzen der Tschechischen Republik und sind entsprechend auszulegen.

Für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union bleiben zwingende Verbraucherschutzgesetze des Wohnsitzlandes des Verbrauchers unberührt.

13. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren. Die neueste Version wird immer auf dieser Seite veröffentlicht.

Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Änderungen stellt die Annahme der überarbeiteten AGB dar.