KEYCODE CLOUD

Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en https://keycode.cloud/ (en adelante, el «Sitio»).

Información personal que recopilamos

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que ves, qué sitios web o términos de búsqueda te remitieron al Sitio, e información sobre cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como «Información del Dispositivo».

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

  • Las «cookies» son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo u ordenador y a menudo incluyen un identificador único anónimo.
  • Los «archivos de registro» rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
  • Las «balizas web», las «etiquetas» y los «píxeles» son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navegas por el Sitio.

Además, cuando realizas una compra o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información tuya, incluyendo tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono). Nos referimos a esta información como «Información del Pedido».

Cuando hablamos de «Información Personal» en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.

¿Cómo utilizamos tu información personal?

Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del Pedido para:

  • Comunicarnos contigo;
  • Examinar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes; y
  • Cuando esté en consonancia con las preferencias que has compartido con nosotros, proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP), y más generalmente para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

Compartir tu información personal

Compartimos tu Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizar tu Información Personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos WordPress para impulsar nuestra tienda online; puedes leer más sobre cómo WordPress utiliza tu Información Personal aquí: Política de privacidad de WordPress. Utilizamos Stripe como nuestra pasarela de pago para procesar los pagos de los pedidos realizados en el Sitio. Stripe utiliza y procesa tu información de pago de acuerdo con su política de privacidad, a la que puedes acceder aquí: Política de privacidad de Stripe.

También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio; puedes leer más sobre cómo Google utiliza tu Información Personal aquí: Política de privacidad de Google. También puedes optar por no participar en Google Analytics aquí: Exclusión de Google Analytics.

Finalmente, también podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otra manera.

Tus derechos

Si eres residente europeo, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que se corrija, actualice o elimine tu información personal. Si deseas ejercer este derecho, ponte en contacto con nosotros a través de la información de contacto que aparece a continuación.

Además, si eres residente europeo, señalamos que estamos procesando tu información para cumplir con los contratos que podamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido a través del Sitio), o de otra manera para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, ten en cuenta que tu información se transferirá fuera de Europa, incluyendo a Canadá y a los Estados Unidos.

Retención de datos

Cuando realizas un pedido a través del Sitio, mantendremos tu Información del Pedido en nuestros registros a menos y hasta que nos pidas que eliminemos esta información.

Cambios

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Contacta con nosotros

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si deseas presentar una queja, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico a [email protected]

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