Fecha de entrada en vigor: 26. 02. 2026
Bienvenido a KEYCODE.CLOUD («nosotros», «nos», «nuestro»). Al acceder o utilizar nuestro sitio web https://keycode.cloud/ (el «Sitio web»), aceptas quedar vinculado por los siguientes Términos y Condiciones («Términos»). Estos Términos se aplican a todos los usuarios del Sitio web, incluidos visitantes y clientes.
Si no estás de acuerdo con estos Términos, no utilices el Sitio web.
1. Naturaleza de los Productos
KEYCODE.CLOUD vende claves de producto digitales que permiten la activación y el uso de productos de software.
Una clave de producto permite al usuario descargar, instalar y activar software directamente desde la fuente oficial del editor de software. No alojamos, distribuimos ni modificamos el software en sí.
El alcance de uso, los derechos de licencia, los derechos de instalación, la transferibilidad y todas las demás condiciones que rigen el uso del software son definidos exclusivamente por el editor de software respectivo. Estos términos deben ser aceptados por el usuario durante la instalación o activación.
Al comprar una clave de producto en KEYCODE.CLOUD, reconoces que:
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Estás comprando una clave de activación digital.
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Los derechos de uso del software se rigen únicamente por el acuerdo de licencia del editor.
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KEYCODE.CLOUD no es el fabricante del software.
Operamos como un revendedor independiente y no estamos afiliados ni respaldados por ningún editor de software, a menos que se indique explícitamente.
Todas las marcas comerciales y nombres de marca pertenecen a sus respectivos propietarios.
2. Marco Legal (UE y Suiza)
La reventa y distribución de software dentro de la Unión Europea y Suiza se rigen por el principio de agotamiento.
Según el artículo 4, apartado 2, de la Directiva 2009/24/CE (UE) y el artículo 12, apartado 2, de la Ley Federal Suiza de Derechos de Autor y Derechos Conexos (URG), una vez que el software ha sido puesto legalmente en el mercado dentro de la UE o Suiza por o con el consentimiento del titular de los derechos, el derecho exclusivo de distribución del titular de los derechos se agota.
Este principio legal ha sido confirmado por sentencias del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, incluido el caso C-128/11 (UsedSoft contra Oracle), que confirmó que la reventa de licencias de software es permisible según la legislación de la UE bajo ciertas condiciones.
KEYCODE.CLOUD opera de acuerdo con los principios legales europeos y suizos aplicables.
3. Entrega Digital
Todos los productos vendidos en el Sitio web se entregan digitalmente.
Tras el pago exitoso, la clave de producto se entregará electrónicamente a través de:
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Confirmación en pantalla, y/o
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Correo electrónico a la dirección proporcionada durante el proceso de compra.
No se envía ningún producto físico.
Es responsabilidad del cliente proporcionar información de contacto precisa.
4. Garantía y Garantía de Activación
Cada producto incluye una garantía de activación en el momento de la entrega.
Si una clave no se activa en el primer uso, el cliente debe ponerse en contacto con el soporte técnico en un plazo de 14 días desde la compra. Podemos solicitar:
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Una captura de pantalla del error de activación
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Confirmación de que la clave no ha sido activada previamente
Si se verifica el problema, proporcionaremos una clave de reemplazo o un reembolso a nuestra discreción.
Después de una activación exitosa, la responsabilidad de la funcionalidad del software recae en el editor del software, ya que las actualizaciones, el estado de la cuenta, los cambios de hardware o las políticas del editor están fuera de nuestro control.
No garantizamos la compatibilidad con sistemas no compatibles o futuros cambios del editor.
5. Precios y Modificaciones
Todos los precios se muestran en EUR, a menos que se indique lo contrario.
Nos reservamos el derecho de:
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Modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso
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Interrumpir productos
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Limitar las cantidades por pedido
Los cambios de precio no afectan a las compras ya completadas.
6. Pedidos y Precisión de la Facturación
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido a nuestra entera discreción, incluyendo, entre otros, casos de:
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Sospecha de fraude
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Precios incorrectos debido a errores técnicos
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Abuso de los sistemas de pago
Si un pedido se cancela después del pago, se emitirá un reembolso completo.
Los clientes aceptan proporcionar información de facturación precisa y mantener los detalles de la cuenta actualizados.
7. Política de Reembolso (Productos Digitales)
Debido a la naturaleza de los bienes digitales, una vez que se ha entregado una clave de producto, el derecho de desistimiento puede no aplicarse de acuerdo con el artículo 16, letra m), de la Directiva 2011/83/UE (contenido digital suministrado inmediatamente con el consentimiento del consumidor).
Al completar una compra, el cliente acepta expresamente la entrega digital inmediata y reconoce que esto puede resultar en la pérdida del derecho legal de desistimiento.
Los reembolsos se proporcionan solo en casos de:
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Clave probadamente no funcional
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Entrega duplicada
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Error técnico por nuestra parte
Las solicitudes de reembolso deben presentarse en un plazo de 14 días desde la compra.
8. Usos Prohibidos
No puedes utilizar el Sitio web:
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Para fines ilegales
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Para violar derechos de propiedad intelectual
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Para transmitir software malicioso
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Para intentar un acceso no autorizado
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Para interferir con la seguridad del Sitio web
La violación puede resultar en la terminación del acceso.
9. Exención de Garantías
El Sitio web y todos los productos se proporcionan «tal cual» sin garantías de acceso ininterrumpido o funcionamiento sin errores.
No garantizamos:
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Disponibilidad continua del Sitio web
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Compatibilidad con todos los sistemas
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Futuras actualizaciones de software o políticas del editor
10. Limitación de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, KEYCODE.CLOUD no será responsable de:
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Daños indirectos o consecuentes
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Pérdida de beneficios o datos
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Restricciones de la cuenta del editor
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Desactivación del software debido a un uso indebido por parte del usuario
Nuestra responsabilidad total no excederá el importe pagado por el producto.
Nada en estos Términos excluye la responsabilidad que no pueda ser legalmente excluida bajo la ley checa.
11. Datos Personales
Los datos personales se procesan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad disponible en:
https://keycode.cloud/privacy-policy
Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
12. Ley Aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Checa.
Para los consumidores residentes en la Unión Europea, las leyes obligatorias de protección del consumidor del país de residencia del consumidor no se verán afectadas.
13. Cambios en los Términos
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. La última versión siempre se publicará en esta página.
El uso continuado del Sitio web después de los cambios constituye la aceptación de los Términos revisados.