Podmínky a ujednání

Datum účinnosti: 26. 02. 2026

Vítej na KEYCODE.CLOUD („my“, „nás“, „náš“). Přístupem na náš web https://keycode.cloud/ (dále jen „web“) nebo jeho používáním souhlasíš s tím, že se budeš řídit následujícími smluvními podmínkami („podmínky“). Tyto podmínky se vztahují na všechny uživatele webu, včetně návštěvníků a zákazníků.

Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíš, web prosím nepoužívej.

1. Povaha produktů

KEYCODE.CLOUD prodává digitální produktové klíče, které umožňují aktivaci a používání softwarových produktů.

Produktový klíč umožňuje uživateli stáhnout, nainstalovat a aktivovat software přímo z oficiálního zdroje vydavatele softwaru. Samotný software nehostujeme, nedistribuujeme ani neupravujeme.

Rozsah použití, licenční práva, práva na instalaci, převoditelnost a všechny ostatní podmínky upravující používání softwaru jsou definovány výhradně příslušným vydavatelem softwaru. Tyto podmínky musí uživatel přijmout během instalace nebo aktivace.

Zakoupením produktového klíče od KEYCODE.CLOUD bereš na vědomí, že:

Kupuješ si digitální aktivační klíč.
Práva k užívání softwaru se řídí výhradně licenční smlouvou vydavatele.
KEYCODE.CLOUD není výrobcem softwaru.

Působíme jako nezávislý prodejce a nejsme spojeni s žádným vydavatelem softwaru ani jím nejsme podporováni, pokud není výslovně uvedeno jinak.

Všechny ochranné známky a názvy značek patří jejich příslušným vlastníkům.

2. Právní rámec (EU a Švýcarsko)

Další prodej a distribuce softwaru v rámci Evropské unie a Švýcarska se řídí principem vyčerpání práv.

Podle článku 4 odst. 2 směrnice 2009/24/ES (EU) a článku 12 odst. 2 švýcarského federálního zákona o autorském právu a právech souvisejících (URG) platí, že jakmile byl software legálně uveden na trh v rámci EU nebo Švýcarska držitelem práv nebo s jeho souhlasem, je výhradní právo držitele na distribuci vyčerpáno.

Tento právní princip byl potvrzen rozsudky Soudního dvora Evropské unie, včetně věci C-128/11 (UsedSoft v. Oracle), který potvrdil, že další prodej softwarových licencí je podle práva EU za určitých podmínek přípustný.

KEYCODE.CLOUD působí v souladu s platnými evropskými a švýcarskými právními zásadami.

3. Digitální doručení

Všechny produkty prodávané na webu jsou doručovány digitálně.

Po úspěšné platbě bude produktový klíč doručen elektronicky prostřednictvím:

Potvrzení na obrazovce a/nebo
E-mailu na adresu uvedenou během objednávky.

Žádný fyzický produkt se nezasílá.

Za poskytnutí přesných kontaktních údajů odpovídá zákazník.

4. Záruka a garance aktivace

Každý produkt obsahuje v době doručení garanci aktivace.

Pokud se klíč při prvním použití neaktivuje, musí zákazník kontaktovat podporu do 14dnů od nákupu. Můžeme vyžadovat:

Snímek obrazovky s chybou aktivace
Potvrzení, že klíč nebyl dříve aktivován

Pokud bude problém ověřen, poskytneme náhradní klíč nebo vrátíme peníze podle našeho uvážení.

Po úspěšné aktivaci nese odpovědnost za funkčnost softwaru jeho vydavatel, protože aktualizace, stav účtu, změny hardwaru nebo zásady vydavatele jsou mimo naši kontrolu.

Nezaručujeme kompatibilitu s nepodporovanými systémy ani budoucí změny ze strany vydavatele.

5. Ceny a úpravy

Všechny ceny jsou uvedeny v EUR, pokud není uvedeno jinak.

Vyhrazujeme si právo:

Kdykoli změnit ceny bez předchozího upozornění
Ukončit prodej produktů
Omezit množství na objednávku

Změny cen nemají vliv na dokončené nákupy.

6. Objednávky a přesnost fakturace

Vyhrazujeme si právo odmítnout nebo zrušit jakoukoli objednávku podle našeho výhradního uvážení, mimo jiné v případech:

Podezření na podvod
Nesprávné ceny v důsledku technických chyb
Zneužití platebních systémů

Pokud bude objednávka po zaplacení zrušena, bude vrácena celá částka.

Zákazníci souhlasí s poskytováním přesných fakturačních údajů a udržováním údajů o účtu v aktuálním stavu.

7. Pravidla pro vracení peněz (digitální produkty)

Vzhledem k povaze digitálního zboží nemusí po doručení produktového klíče platit právo na odstoupení od smlouvy v souladu s článkem 16 písm. m) směrnice 2011/83/EU (digitální obsah dodávaný okamžitě se souhlasem spotřebitele).

Dokončením nákupu zákazník výslovně souhlasí s okamžitým digitálním doručením a bere na vědomí, že to může mít za následek ztrátu zákonného práva na odstoupení od smlouvy.

Vrácení peněz je možné pouze v případech:

Prokázaného nefunkčního klíče
Duplicitního doručení
Technické chyby na naší straně

Žádosti o vrácení peněz musí být podány do 14dnů od nákupu.

8. Zakázané způsoby použití

Web nesmíš používat:

K nezákonným účelům
K porušování práv duševního vlastnictví
K přenosu škodlivého softwaru
K pokusu o neoprávněný přístup
K narušování bezpečnosti webu

Porušení může mít za následek ukončení přístupu.

9. Vyloučení záruk

Web a všechny produkty jsou poskytovány „tak, jak jsou k dispozici“, bez záruk nepřetržitého přístupu nebo bezchybného provozu.

Nezaručujeme:

Nepřetržitou dostupnost webu
Kompatibilitu se všemi systémy
Budoucí aktualizace softwaru nebo zásady vydavatele

10. Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném zákonem nenese KEYCODE.CLOUD odpovědnost za:

Nepřímé nebo následné škody
Ztrátu zisku nebo dat
Omezení účtu u vydavatele
Deaktivaci softwaru v důsledku nesprávného použití uživatelem

Naše celková odpovědnost nepřesáhne částku zaplacenou za produkt.

Nic v těchto podmínkách nevylučuje odpovědnost, kterou nelze podle českého práva legálně vyloučit.

11. Osobní údaje

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na adrese:

https://keycode.cloud/privacy-policy

Dodržujeme obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

12. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí a vykládají v souladu s právními předpisy České republiky.

U spotřebitelů s bydlištěm v Evropské unii zůstávají povinné zákony na ochranu spotřebitele země bydliště spotřebitele nedotčeny.

13. Změny podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoli aktualizovat. Nejnovější verze bude vždy zveřejněna na této stránce.

Další používání webu po provedení změn znamená souhlas s revidovanými podmínkami.