Návody a časté dotazy
Najdete zde odpovědi na nejčastější dotazy k nákupu a aktivaci produktových klíčů a podrobné návody k instalaci a aktivaci Windows a Office. Pokud budete potřebovat pomoc, napište nám na [email protected].
Instalace a aktivace
Časté problémy a chybové kódy
Ostatní chyby a problémy
Kontaktujte naši zákaznickou podporu na [email protected]. Do zprávy prosím přiložte produktový klíč, který nefunguje, a snímek obrazovky s chybovou zprávou.
Časté dotazy
Proč jsou vaše produktové klíče tak levné?
Nakupujeme větší množství originálních a ověřených produktových klíčů, mimo jiné z přebytků firemních a objemových licencí. Díky tomu vám můžeme nabídnout výhodné ceny.
Proč nakupovat na Keycode.cloud?
- Okamžité doručení – produktový klíč obvykle obdržíte do 30 sekund až 5 minut od zaplacení.
- Návody k instalaci a aktivaci jsou k dispozici pro naše produkty.
- Rychlá zákaznická podpora v případě problémů s instalací nebo aktivací.
Kdy obdržím produktový klíč?
Produktový klíč je obvykle doručen automaticky ihned po úspěšné platbě. Ve výjimečných případech může doručení trvat až 24 hodin.
Produktový klíč mi nepřišel. Co mám dělat?
- Zkontrolujte svou e-mailovou schránku včetně složek Spam a Hromadné.
- Zkontrolujte své objednávky a produktové klíče ve svém účtu na Keycode.cloud.
Stále ho nemůžete najít? Napište nám na [email protected].
Produktový klíč nefunguje. Co mám dělat?
- Podívejte se na přehled častých chyb a jejich řešení výše.
Pokud problém přetrvává, napište nám na [email protected].