Zásady vrácení a refundace
Děkujeme, že nakupujete na Keycode.cloud.
Před nákupem si prosím pečlivě přečtěte tyto zásady.
Digitální produkty
Všechny naše produkty jsou doručovány digitálně emailem (aktivační klíče).
Jakmile je aktivační klíč doručen, je považován za použitý a nevratný.
Refundace
Nabízíme refundace nebo výměny pouze v následujících případech:
- Aktivační klíč nelze aktivovat.
- Klíč je neplatný nebo vadný.
Pro žádost o refundaci nebo výměnu nás prosím kontaktujte na [email protected] do 14 dnů od nákupu. Náš tým ověří problém a poskytne buď funkční náhradní klíč, nebo plnou refundaci.
Výjimky
- Refundace nejsou k dispozici pro úspěšně doručené a aktivované klíče.
- Refundace nejsou k dispozici, pokud je problém způsoben nekompatibilitou systému, chybou zákazníka nebo nesprávným použitím.
Kontakt
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně našich Zásad vrácení a refundace, kontaktujte nás prosím: