Termini & condizioni

Data di entrata in vigore: 26. 02. 2026

Benvenuto su KEYCODE.CLOUD (“noi”, “ci”, “nostro”). Accedendo o utilizzando il nostro sito web https://keycode.cloud/ (il “Sito”), accetti di essere vincolato dai seguenti Termini e Condizioni (“Termini”). Questi Termini si applicano a tutti gli utenti del Sito, inclusi visitatori e clienti.

Se non accetti questi Termini, ti preghiamo di non utilizzare il Sito.

1. Natura dei prodotti

KEYCODE.CLOUD vende codici Product Key digitali che consentono l’attivazione e l’utilizzo di prodotti software.

Un Product Key consente all’utente di scaricare, installare e attivare il software direttamente dalla fonte ufficiale dell’editore del software. Non ospitiamo, distribuiamo o modifichiamo il software stesso.

L’ambito di utilizzo, i diritti di licenza, i diritti di installazione, la trasferibilità e tutte le altre condizioni che regolano l’uso del software sono definiti esclusivamente dal rispettivo editore del software. Questi termini devono essere accettati dall’utente durante l’installazione o l’attivazione.

Acquistando un Product Key da KEYCODE.CLOUD, riconosci che:

• Stai acquistando un codice di attivazione digitale.

• I diritti di utilizzo del software sono regolati esclusivamente dal contratto di licenza dell’editore.

• KEYCODE.CLOUD non è il produttore del software.

Operiamo come rivenditori indipendenti e non siamo affiliati né approvati da alcun editore di software, salvo esplicita indicazione contraria.

Tutti i marchi e i nomi di brand appartengono ai rispettivi proprietari.

2. Quadro giuridico (UE e Svizzera)

La rivendita e la distribuzione di software all’interno dell’Unione Europea e della Svizzera sono regolate dal principio di esaurimento.

Ai sensi dell’articolo 4, paragrafo 2, della Direttiva 2009/24/CE (UE) e dell’articolo 12, paragrafo 2, della Legge federale svizzera sul diritto d’autore e sui diritti connessi (URG), una volta che il software è stato legalmente immesso sul mercato all’interno dell’UE o della Svizzera dal titolare dei diritti o con il suo consenso, il diritto esclusivo di distribuzione del titolare dei diritti si esaurisce.

Questo principio giuridico è stato confermato dalle sentenze della Corte di Giustizia dell’Unione Europea, inclusa la causa C-128/11 (UsedSoft contro Oracle), che ha confermato che la rivendita di licenze software è consentita ai sensi del diritto dell’UE a determinate condizioni.

KEYCODE.CLOUD opera in conformità con i principi giuridici europei e svizzeri applicabili.

3. Consegna digitale

Tutti i prodotti venduti sul Sito vengono consegnati digitalmente.

Al completamento del pagamento, il Product Key verrà consegnato elettronicamente tramite:

• Conferma a schermo, e/o

• Email all’indirizzo fornito durante il checkout.

Nessun prodotto fisico viene spedito.

È responsabilità del cliente fornire informazioni di contatto accurate.

4. Garanzia e garanzia di attivazione

Ogni prodotto include una garanzia di attivazione al momento della consegna.

Se un codice non si attiva al primo utilizzo, il cliente deve contattare l’assistenza entro 14 giorni dall’acquisto. Potremmo richiedere:

• Uno screenshot dell’errore di attivazione

• Conferma che il codice non è stato precedentemente attivato

Se il problema viene verificato, forniremo un codice sostitutivo o un rimborso a nostra discrezione.

Dopo l’attivazione riuscita, la responsabilità per la funzionalità del software spetta all’editore del software, poiché aggiornamenti, stato dell’account, modifiche hardware o politiche dell’editore sono al di fuori del nostro controllo.

Non garantiamo la compatibilità con sistemi non supportati o modifiche future da parte dell’editore.

5. Prezzi e modifiche

Tutti i prezzi sono indicati in EUR salvo diversa indicazione.

Ci riserviamo il diritto di:

• Modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso

• Interrompere la vendita di prodotti

• Limitare le quantità per ordine

Le modifiche ai prezzi non influiscono sugli acquisti completati.

6. Ordini e accuratezza della fatturazione

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine a nostra esclusiva discrezione, inclusi ma non limitati a casi di:

• Sospetta frode

• Prezzi errati dovuti a errori tecnici

• Abuso dei sistemi di pagamento

Se un ordine viene annullato dopo il pagamento, verrà emesso un rimborso completo.

I clienti accettano di fornire informazioni di fatturazione accurate e di mantenere aggiornati i dettagli dell’account.

7. Politica di rimborso (prodotti digitali)

A causa della natura dei beni digitali, una volta consegnato un Product Key, il diritto di recesso potrebbe non applicarsi in conformità con l’articolo 16, lettera m), della Direttiva 2011/83/UE (contenuto digitale fornito immediatamente con il consenso del consumatore).

Completando un acquisto, il cliente accetta espressamente la consegna digitale immediata e riconosce che ciò può comportare la perdita del diritto legale di recesso.

I rimborsi vengono forniti solo nei casi di:

• Codice comprovato non funzionante

• Consegna duplicata

• Errore tecnico da parte nostra

Le richieste di rimborso devono essere presentate entro 14 giorni dall’acquisto.

8. Usi vietati

Non puoi utilizzare il Sito:

• Per scopi illeciti

• Per violare i diritti di proprietà intellettuale

• Per trasmettere software dannoso

• Per tentare accessi non autorizzati

• Per interferire con la sicurezza del Sito

La violazione può comportare la cessazione dell’accesso.

9. Esclusione di garanzie

Il Sito e tutti i prodotti sono forniti “così come disponibili” senza garanzie di accesso ininterrotto o funzionamento privo di errori.

Non garantiamo:

• Disponibilità continua del Sito

• Compatibilità con tutti i sistemi

• Aggiornamenti software futuri o politiche dell’editore

10. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, KEYCODE.CLOUD non sarà responsabile per:

• Danni indiretti o consequenziali

• Perdita di profitti o dati

• Restrizioni dell’account dell’editore

• Disattivazione del software dovuta a uso improprio da parte dell’utente

La nostra responsabilità totale non supererà l’importo pagato per il prodotto.

Nulla in questi Termini esclude la responsabilità che non può essere legalmente esclusa ai sensi della legge ceca.

11. Dati personali

I dati personali vengono trattati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy disponibile all’indirizzo:

https://keycode.cloud/privacy-policy

Rispettiamo il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

12. Legge applicabile

Questi Termini saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica Ceca.

Per i consumatori residenti nell’Unione Europea, le leggi obbligatorie sulla protezione dei consumatori del paese di residenza del consumatore rimangono inalterate.

13. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi Termini in qualsiasi momento. L’ultima versione sarà sempre pubblicata su questa pagina.

L’uso continuato del Sito dopo le modifiche costituisce accettazione dei Termini rivisti.