A letöltöttől eltérő Office-verzió települ
Egy adott Office-verzió (például Office 2024) telepítőjét töltötte le, a telepítés során azonban egy másik verzió – leggyakrabban Microsoft 365 – települ. Ennek oka általában egy előtelepített vagy korábbi Office-verzió rendszerben maradt összetevője.
Használja a Microsoft hivatalos Office-eltávolító eszközét az Office és a megmaradt összetevők teljes eltávolításához. Ezután töltse le a megfelelő verziót, és telepítse újra. A Microsoft Office-eltávolító eszköz letöltése.
Miért történik ez?
Az Office telepítője induláskor beolvassa a számítógépen található Office-konfigurációt. Ha a rendszerben egy előtelepített vagy korábbi Office-telepítés összetevői – például konfigurációs fájlok, rendszerleíróadatbázis-bejegyzések vagy Click-to-Run összetevők – maradtak, ezek befolyásolhatják az új telepítést.
A Beállítások → Alkalmazások menüből végzett hagyományos eltávolítás nem feltétlenül távolít el minden összetevőt. Ilyen esetben használja a Microsoft erre szolgáló eszközét.
A probléma megoldása
- Töltse le és futtassa a Microsoft hivatalos Office-eltávolító eszközét.
- Az utasításokat követve teljesen távolítsa el a meglévő Office-telepítést és a megmaradt összetevőket.
- A folyamat befejezése után indítsa újra a számítógépet.
- Töltse le a megfelelő Office-verziót a Letöltések oldalunkról, majd indítsa el újra a telepítést.
Még nincs Office-termékkulcsa? Válassza ki a kívánt verziót webáruházunkban, és a termékkulcsot e-mailben küldjük el.